Algemeen

Tot welke leeftijd kan ik financieren?
Een doorlopend krediet kunt u aanvragen tot uw 60e. Op die leeftijd hebt u nog maximaal 5 jaar de tijd voor het afbouwen van het krediet. Bij het bereiken van de 65-jarige leeftijd moet het krediet zijn ingelost.

Wanneer staat het geld op mijn rekening?
Als u vóór 11.00 uur opdracht geeft voor een opname uit uw krediet, wordt het bedrag dezelfde dag na 16.00 uur op uw rekening bijgeschreven. Als wij uw opdracht na 11.00 uur ontvangen, dan staat het bedrag de eerstvolgende werkdag na 16.00 uur op uw rekening. 

Hoe kan ik een digitaal bankafschrift downloaden?
U kunt eenvoudig een digitaal bankafschrift downloaden wanneer u internetbankiert bij uw bank. Voor de verwerking van de kredietaanvraag vragen wij een bankafschrift dat niet ouder is dan 2 maanden. Het bankafschrift moet uw rekeningnummer, uw naam, uw adres en een bijschrijving van uw inkomen tonen. U mag niets doorhalen, afplakken of selecteren. Ook een ‘Print Screen’ wordt niet geaccepteerd. De stappen voor het downloaden van een digitaal bankafschrift kan per bank net even anders zijn. We hebben de stappen per bank voor u op een rijtje gezet. Klik hier.

Producten

Hoe werkt het doorlopend krediet?
Bij het doorlopend krediet spreekt u een kredietlimiet af. Dat is het maximale bedrag dat u kunt opnemen. Maandelijks betaalt u 2% van de kredietlimiet (met een minimum van € 50). Andere aflossingsvormen zijn bespreekbaar. U hoeft niet direct geld op te nemen van uw doorlopend krediet. Het geld blijft dan gereserveerd totdat u het nodig hebt. Rente betaalt u alleen over het openstaande bedrag. Meer weten? Kijk dan in de rubriek Doorlopend krediet

Is extra aflossen boetevrij?
Ja, u kunt op elk moment uw krediet geheel of gedeeltelijk versneld aflossen. Alles wat u aflost, kunt u later - tot aan uw kredietlimiet - gewoon weer opnemen. U betaalt daarvoor bij Ribank geen extra kosten.

Hoe kan ik geld opnemen?
Voor een overboeking naar uw eigen vaste tegenrekening kunt u telefonisch contact met ons opnemen. U hebt de keuze uit een normale overboeking (1 werkdag later staat het bedrag bijgeschreven) en een spoedoverboeking, waarbij u dezelfde werkdag over het geld kunt beschikken. De kosten bij een spoedoverboeking naar een bankrekening zijn € 6,81 en voor een girorekening € 9,08. Als u de opdracht vóór 11.00 uur (op werkdagen) doorgeeft, kunt u dezelde (= spoed) of volgende (= normaal) werkdag al over het geld beschikken. Bel voor een opname naar (020) 312 52 00. Ook kunt u de gewenste opname per e-mail of per opnameformulier aan ons doorgeven.

Hoe kan ik een betaling aan Ribank doen (extra aflossing/achterstand betalen)?
U kunt op twee manieren een betaling aan Ribank doen:

• U kunt het geld overmaken naar bankrekeningnummer 74.74.77.787, ten name van Ribank. Vergeet niet hierbij uw overeenkomstnummer te vermelden. 
• U kunt betalen via iDEAL. Ga hiervoor naar de rubriek Klantenservice/Betalen via iDEAL. U komt vervolgens op de iDEAL-pagina van Ribank terecht. Vul uw gegevens in en klik op Betalen. Daarna komt u in de iDEAL-betaalomgeving. De rest wijst zich vanzelf.

Let op: extra aflossen kan alleen als u een doorlopend krediet hebt. In dat geval is dit zelfs boetevrij! In andere gevallen kan er sprake zijn van kosten.

Moet ik het krediet in één keer opnemen?
Bij de aanvraag geeft u aan welk bedrag naar uw rekening overgeboekt moet worden. Het verschil tussen het bedrag van de goedkeuring en de eerste opname (inclusief aflossing lopende leningen) blijft voor u ter vrije beschikking.

Kan de rente wijzigen?
Ja, want een doorlopend krediet heeft een variabele rente. Bij een eventuele verlaging of verhoging van de rente wordt u uiteraard daarover geïnformeerd.

Hoe word ik op de hoogte gehouden over mijn saldo?
U ontvangt elke maand een overzicht van de eventuele opnames, de maandtermijn, resterende looptijd, de beschikbare kredietruimte en het nieuwe saldo.

Wat is een slottermijn?
Een slottermijn is een bedrag dat aan het einde van de looptijd van de financiering nog niet is terugbetaald. Over dit bedrag betaalt u alleen rente, geen aflossing. De slottermijn betaalt u gelijktijdig met het laatste maandbedrag. Dat kan contant, maar er zijn ook andere mogelijkheden, afhankelijk van het krediet dat u gekozen hebt.
 
BKR

Wat doet het BKR?
Bureau Krediet Registratie bevordert een maatschappelijk verantwoorde dienstverlening op financieel gebied. Dat werkt twee kanten op. BKR helpt enerzijds voorkomen dat kredietnemers te veel financiële verplichtingen aangaan. Anderzijds helpt BKR kredietgevers de risico's te beperken. BKR houdt een centraal register bij van alle kredietverplichtingen in Nederland. Hierbij gaat het bijvoorbeeld om persoonlijke leningen, doorlopende kredieten, maar ook om creditcards of winkelpasjes. Belangrijk is dat het gaat om alle contracten en dus niet alleen om de probleemgevallen. Elke kredietovereenkomst met een van de aangesloten instellingen wordt in het BKR-bestand opgenomen. Zo ontstaat een neutraal en zuiver beeld van lopende en afgelopen kredietverplichtingen. BKR registreert de gegevens van ruim zeven miljoen mensen omdat ze een krediet hebben of hebben gehad. Samen hebben ze meer dan veertien miljoen lopende en afgelopen contracten.

Waarom registreren?
In de jaren zestig namen steeds meer mensen een krediet. Dit leidde steeds vaker tot financiële problemen. Voor kredietnemers én voor kredietgevers was dit vervelend en ongewenst. Daarom riep het financiële bedrijfsleven in 1965 de stichting Bureau Krediet Registratie in het leven. BKR moest - waar mogelijk - vervelende situaties helpen voorkomen. De kredietregistratie heeft inmiddels een wettelijke basis gekregen in de Wet op het financieel toezicht (Wft). Deze wet verplicht bedrijfsmatige kredietverstrekkers die aan consumenten kredieten verstrekken, zich aan te sluiten bij de centrale kredietregistratie.

Wat registreert BKR?
BKR registreert kredieten met een looptijd van ten minste drie maanden. Het contractbedrag moet minimaal € 500 en mag maximaal € 175.000 zijn. Op deze regel zijn uitzonderingen, die op aanvraag door BKR worden verstrekt. Het BKR-bestand bevat uitsluitend gegevens die van belang zijn voor het doel van de registratie, namelijk persoonsgegevens en kredietgegevens. Persoonsgegevens zijn achternaam, voorletter(s), geboortedatum, adres en woonplaats. Onder kredietgegevens verstaat BKR het contract- of limietbedrag, het moment waarop het krediet ontstond, de voorziene laatste aflossingsmaand, de daadwerkelijke laatste aflossingsmaand en de kredietsoort. Eventuele betalingsachterstanden of andere onregelmatigheden worden aangegeven met een code.

Kan ik inzage krijgen in mijn gegevens bij BKR?
U kunt alle gegevens opvragen die BKR over u heeft geregistreerd. Dit kan bij iedere bank in Nederland. Iedere bank die bij het BKR is aangesloten, is reglementair verplicht u te helpen met het opvragen van uw eigen gegevens bij het BKR. Het enige wat u moet meebrengen, is een geldig legitimatiebewijs en € 4,95. Bij de bank vult u een aanvraagformulier in. Na toevoeging van enkele gegevens, stuurt de bankmedewerker uw aanvraagformulier naar BKR. Binnen enkele dagen ontvangt u dan van BKR het gevraagde overzicht op het opgegeven adres. Om te voorkomen dat anderen uw gegevens opvragen, moet u zich legitimeren. Om diezelfde reden kan BKR uw gegevens niet telefonisch doorgeven.

Ik sta 'negatief' bekend bij het BKR. Wat betekent dit?
Iedereen die een lening of bijvoorbeeld een creditcard of winkelpas heeft, is bekend bij BKR. Als u echter in het verleden niet aan uw verplichtingen hebt kunnen voldoen, hebt u misschien een negatieve registratie bij BKR. De meeste banken verstrekken u geen nieuwe lening als u een negatieve registratie hebt. Ribank kan u in dat geval ook niet van dienst zijn.